Esta actividad aplica para el territorio nacional de la República de Colombia. La premiación sólo se hará entre residentes en la República de Colombia, mayores de 18 años.

Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá la actividad: Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para participantes y organizador. Se entenderá que todo participante, al decidir participar, conoce y acepta las condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento. En caso de tener alguna pregunta o necesitar aclaración sobre cualquier aspecto relacionado con el presente documento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, a través de siguiente correo electrónico servicioalcliente@gabrica.com.co. La participación en la actividad implica la decisión del participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones del organizador, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la actividad. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para su realización, implicará la inmediata exclusión del mismo y/o la revocación de los premios.

DE LOS REALIZADORES:

GABRICA S.A.S. con N.I.T. 800.164.767-6 es el organizador de la actividad (“MAX”).

DE LOS PARTICIPANTES:

Los participantes de la promoción (los “Participantes” o el “Participante”) “MAX HUELLAS GANADORAS”, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

a) Ser ciudadano colombiano o ciudadano extranjero con residencia legal en Colombia.
b) Ser mayor de edad (18 años cumplidos en adelante) y titular de Cédula de Ciudadanía o Cédula de Extranjería, que deberá presentar si es acreedor (a) del Premio.
c) Toda persona que desee participar en la actividad o reclamar un premio deberá tener conocimiento de este reglamento, ya que la aceptación y recibo del premio conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades, no sólo de este reglamento, sino las que en virtud de este mismo documento conlleva el reclamo y aceptación de un premio.

1. VIGENCIA:

La actividad se regirá por los siguientes plazos: Entre el día diecinueve (19) de abril de 2024 al quince (15) de julio de 2024.

Una vez finalizado el término de vigencia de la Promoción, Gabrica tendrá un mes para revisar que los posibles ganadores cumplen con todos y cada uno de los requisitos para ser considerados ganadores. Una vez se lleve a cabo la verificación correspondiente Gabrica procederá a publicar los ganadores.

2. PREMIOS:

Los Participantes podrán participar por cualquiera de los siguientes premios (los “Premios”) de la promoción “MAX HUELLAS GANADORAS”:

- Un (1) Moto AKT 125 NKDR 0km (color disponible en el momento de la compra).
- Cinco (5) Patinetas eléctricas NIU KQi3 PRO negra (color disponible en el momento de la compra).
- Quinientos (500) bonos virtuales express por un valor de $100.000.oo (Cien Mil Pesos Mcte).

Los Bonos Virtuales Express, tendrán una vigencia de seis (6) meses, contado a partir de la fecha de expedición de la misma.

Los premios serán entregados en las sedes de la agencia encargada de la promoción ubicadas en las siguientes ciudades: Bogotá, Cali, Medellín, Pereira, Manizales, Neiva, Ibagué, Bucaramanga, Cúcuta, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta. Los ganadores deberán desplazarse hasta los puntos para reclamar sus premios, presentando empaques físicos del producto con el cual gano y fotocopia de la cédula del ganador. Los ganadores deberán asumir los gastos de desplazamiento.

Para efectos de la entrega de los premios, el Participante debe tener en cuenta lo siguiente:

a) El valor correspondiente al SOAT, impuestos, matrícula y traspaso de la moto estará a cargo del Participante ganador y demás gastos derivados. Gabrica asumirá única y exclusivamente el impuesto de ganancia ocasional que se genere por razón de la presente actividad.

b) Los premios no podrán redimirse o compensarse en dinero en efectivo.

c) Si un posible ganador de cualquiera de los premios no cumple con las obligaciones y condiciones previstas en el presente documento para hacer efectivo el premio, dentro de la semana siguiente a ganar, será desestimado y se acudirá a la lista de suplentes.

d) Gabrica podrá descalificar al Participante que incurra en conductas fraudulentas, irregulares, contrarias a la ley, contrarias a la protección de los animales y mascotas o contrarias a estos términos y condiciones.

e) Para efectos de entregar el Premio Mayor, Gabrica podrá descalificar a los ganadores que no se encuentren al día en el pago de comparendos o deudas con la Secretaría de Movilidad y/o el Ministerio de Transporte. Si alguno de los suplentes no contare con las características necesarias para ser ganador o no, se comunicará dentro de las 24 horas comunes siguientes, Gabrica podrá buscar un nuevo ganador.

f) Los términos y condiciones de la actividad podrán ser modificados por Gabrica, siempre y cuando se informe y ponga en conocimiento de los Participantes y se haga con la intención de llevar a feliz término la campaña.

g) Al participar en la promoción, los Participantes manifiestan su aceptación a los presentes términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo con estos, se sugiera abstener de la participación del concurso.

h) La actividad estará vigente en el territorio de la República de Colombia.

3. MECÁNICA:

La Promoción estará dirigida a consumidores de productos Gabrica quienes por la compra de los productos en listados en el numeral cuarto “4. EMPAQUES PARTICIPANTES” de las marcas MAX®, NATURALIS, EQUILIBRIO (los “Productos Participantes”) tendrán la oportunidad de ganar cualquiera de los Premios de la Promoción.

Los pasos a seguir para poder participar son los siguientes:

1. Adquirir Productos Participantes (los establecidos en el numeral 4). y guardar el empaque.

2. El participante deberá ingresar a la página www.maxpromo.com.co. (la “Página”).

3. Una vez el Participante haya accedido a la Página, el Participante deberá registrar marca, referencia, gramaje que se encuentran en los empaques de los Productos Participantes y foto de la factura del empaque, y seguir las instrucciones que se encuentran en la Página. Cada kilo registrado es igual a cien (100) puntos acumulados.

4. No se podrán utilizar empaques de Productos Participantes con fecha de vencimiento anterior a la fecha de inicio de la presente Promoción.

5. Los Participantes deberán guardar los empaques con los que participen y tomar foto de la factura de compra (que deberá ser de una fecha que esté dentro del periodo de la presente campaña). Los empaques deben estar completos y en buen estado, que coincida con el registro y no podrán tener ninguna información borrada o modificada.

6. Entre más empaques registre el Participante, más puntos acumula y más posibilidades tendrá de ganar.

7. Sólo podrán participar los consumidores que cumplan con los requisitos mencionados en el numeral quinto del presente documento y cumplan con las características establecidas en el literal “DE LOS PARTICIPANTES”.

8. Cualquier inquietud de los Participantes debe ser tratada por la línea de servicio al cliente nacional +57 601 5190040.

4. EMPAQUES PARTICIPANTES:

a). Las referencias de empaques con código que participarán en los premios, son las referencias que se ven relacionadas en la lista a continuación de las marcas MAX®, NATURALIS y EQUILIBRIO:

REFERENCIA
C EQUILIBRIO FILHOTE R. PEQ. 0,5 KG
C EQUILIBRIO FILHOTE R. PEQ. 2 KG
C EQUILIBRIO FILHOTES R. PEQ. 7,5 KG
C EQUILIBRIO FILHOTES 2 KG
PROMO C EQUILIBRIO FILHOTES 18KG
C EQUILIBRIO FILHOTE R. GRANDE 15 KG
C EQUILIBRIO ADULTO R. PEQ. 0,5 KG
C EQUILIBRIO ADULTO R. PEQ. 2 KG
C EQUILIBRIO ADULTO R. PEQ. 7,5 KG
C EQUILIBRIO ADULT 2 KG
PROMO C EQUILIBRIO ADULTO 18KG
C EQUILIBRIO ADULTO R. GRANDE 15 KG
C EQUILIBRIO MATURE R. PEQ. 2 KG
C EQUILIBRIO MATURE 15 KG
C EQUILIBRIO ADULTO LIGHT R. PEQ. 2 KG
C EQUILIBRIO ADULTO LIGHT 15 KG
C EQUILIBRIO SENSITIVE FISH 2KG
C EQUILIBRIO ADULT ALL BREEDS SABOR CARNE 2 KG
F EQUILIBRIO GATO FILHOTE 0,5 KG
F EQUILIBRIO GATO FILHOTE 1,5 KG
F EQUILIBRIO GATO FILHOTE 8.25KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO 0,5 KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO 1,5 KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO 8.25KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO SALMON 1,5 KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO LIGHT 1,5 KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO CASTRADO+7 ANOS 1,5 KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO CASTRADO 1,5 KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO PELOS LONGOS 1,5 KG
F EQUILIBRIO GATO ADULTO PELOS LONGOS 7,5 KG
C EQUILIBRIO GRAIN FREE FILHOTE R. MINI. 1,5 KG
C EQUILIBRIO GRAIN FREE ADULTO R. MINI. 1,5 KG
C EQUILIBRIO GRAIN FREE MATURE R. MINI. 1,5 KG
C NATURALIS PUPPY CHICKEN TURKEY & FRUITS ALL BREEDS 2,5 KG
C NATURALIS PUPPY CHICKEN, TURKEY FRUITS ALL BREEDS 10,1KG
C NATURALIS ADULT CHICKEN TURKEY Y FRUITS SMALL BREEDS 1 KG
C NATURALIS ADULTO R. PEQ. FRANGO PERU Y FRUTAS 2,5KG
C NATURALIS ADULTO R. PEQ. FRANGO PERU Y FRUTAS 10,1KG
C NATURALIS ADULTO FRANGO PERU Y FRUTAS 2,5KG
C NATURALIS ADULTO FRANGO PERU Y FRUTAS 12KG
F NATURALIS GATOS FILHOTES FRANGO E PEIXE 1,5 KG
F NATURALIS GATOS FILHOTES FRANGO E PEIXE 10,1 KG
F NATURALIS GATO ADULTO CASTRADO FRANGO Y PERU 1,5KG
F NATURALIS GATOS CASTRADOS FRANGO E PERU 7,5 KG
F NATURALIS GATO ADULTO CASTRADO SALMON Y FRUIT 1,5KG
F NATURALIS GATOS CASTRADOS SALMÃO E FRUTAS 7,5 KG
C MAX CACHORRO PERFORMANCE POLLO 2 KG
C MAX CACHORRO PERFORMANCE POLLO 8 KG
C MAX CACHORRO PERFORMANCE POLLO 20 KG
C MAX R. PEQ. PERFORMANCE POLLO 2 KG
C MAX R. PEQ. PERFORMANCE POLLO 8 KG
C MAX ADULTO PERFORMANCE POLLO 2 KG
C MAX MATURE FRANGO Y ARROZ 2 KG
C MAX MATURE FRANGO Y ARROZ 15 KG
C MAX LIGHT FRANGO Y ARROZ 2 KG
C MAX LIGHT FRANGO Y ARROZ 15 KG
PROMO C MAX ADULTO PERFORMANCE POLLO 22KG
C MAX VITA FILHOTE CRESCIMENTO SAUDÁVEL FRANGO 3 KG
C MAX VITA FILHOTE CRESCIMENTO SAUDÁVEL FRANGO 10,1 KG
C MAX VITA FILHOTE CRESCIMENTO SAUDÁVEL FRANGO 20 KG
C MAX VITA ADULTO RAÇAS PEQUENAS BUFFET FRANGO Y VEGETAIS 1
C MAX VITA ADULTO RAÇAS PEQUENAS BUFFET FRANGO Y VEGETAIS 3
C MAX VITA ADULTO R. PEQ. BUFFET FRANGO & VEGETAIS 10,1KG
C MAX VITA ADULTO SELECTION CARNE Y FRANGO 3 KG
C MAX VITA ADULTO SELECTION CARNE Y FRANGO 10,1 KG
C MAX VITA ADULTO SELECTION CARNE Y FRANGO 18 KG
C MAX VITA ADULTO BUFFET FRANGO Y VEGETAIS 2 KG
C MAX VITA ADULTO BUFFET FRANGO Y VEGETAIS 8 KG
C MAX VITA ADULTO STROGONOFF CARNE AO MOLHO 3 KG
C MAX VITA ADULTO STROGONOFF CARNE AO MOLHO 10,1 KG
C MAX MAXIMO DESEMPENO CARNE 15 KG
F MAX CAT CASTRADO 1 KG
F MAX CAT CASTRADOS 3 KG
F MAX CAT P. LINE ADULTO FRANGO Y ARROZ 10,1 KG
F MAX CAT P. LINE FILHOTE FRANGO 1 KG
F MAX CAT P. LINE ADULTO FRANGO Y ARROZ 1 KG
F MAX CAT P. LINE ADULTO FRANGO Y ARROZ 3 KG
F MAX VITA GATO ADULTO SABORES DO MAR ATUM Y CAMARÃO 1 KG
F MAX VITA GATO ADULTO SABORES DO MAR ATUM Y CAMARAO 3 KG
F MAX VITA GATO ADULTO SABORES DO MAR ATUM Y CAMARÃO 20 KG
F MAX VITA GATO ADULTO BUFFET FRANGO Y VEGETAIS 1 KG
F MAX VITA GATO ADULTO BUFFET FRANGO Y VEGETAIS 3 KG
F MAX VITA GATO ADULTO BUFFET FRANGO Y VEGETAIS 20 KG
F MAX VITA GATO CASTRADO SELECTION FRANGO 1 KG
F MAX VITA GATO CASTRADO SELECTION FRANGO 3 KG
F MAX VITA GATO CASTRADO SELECTION FRANGO 20 KG
F MAX VITA GATO ADULTO SABORES FRANGO Y PEIXE 1 KG
F MAX VITA GATO ADULTO SABORES FRANGO Y PEIXE 3 KG

Los códigos en las referencias de los empaques que no están relacionados en esta lista no podrán participar en el ranking.

5. GANADORES PROMO:

Son Quinientos Seis (506) ganadores a nivel nacional organizados de la siguiente manera:

• Puesto #1: Moto AKT 125 NKDR 0km (color disponible en el momento de la compra).
• Puesto #2 al #6: Patineta eléctrica NIU KQi3 PRO negra.
• Puesto #7 al #506: Bono virtual express por un valor de $100.000.oo

6. SELECCIÓN DE GANADORES Y PROCEDIMIENTO PARA LA ENTREGA DE LOS PREMIOS:

a) Al momento en que los Participantes registren la marca, referencia y gramaje del producto en la Página y diligencien la información (nombre completo, número de cédula, teléfono, email, ciudad, tipo de mascota, nombre de la mascota), les será asignado un número de registro.

b) Los posibles ganadores serán escogidos de acuerdo al mayor número de puntos acumulados. Cada kilo registrado es igual a cien (100) puntos acumulados. Ver numeral cuatro del presente documento.

c) En caso de empate en la cantidad de puntos acumulados, los ganadores serán los Participantes que hayan registrado primero la totalidad de los empaques, considerando día, hora y minuto.

d) Una vez se determinen los posibles ganadores, se procederá a llamar a los Participantes al número telefónico registrado y/o a enviar un correo electrónico a la dirección suministrada donde se les pedirá que envíen tres (3) fotos: (i) una (1) foto de cada producto por separado donde se observen los números de lote con los que está participando, (ii) una (1) foto de todos los empaques juntos, (iii) una (1) foto de la cédula, y; (iv) una foto de la factura.

Las fotos deben ser claras y se debe ver la marca y referencia del producto. Se considera una foto clara en la que son visibles y legibles todos los dígitos del código de barras, código de lote, hora. El Organizador se reserva el derecho de descalificar cualquier Participante que haga envío de fotos modificadas digitalmente.

e) Al contestar la llamada o el correo y confirmar sus datos personales al organizador, y siempre y cuando el Participante no incurra en ningún supuesto de descalificación de conformidad con los presentes términos y condiciones, el Participante se convertirá en ganador.

f) En caso de que el Participante no conteste la llamada o no responda el correo en las siguientes veinticuatro (24) horas, se entenderá que el Participante ha renunciado al premio y se contactará al siguiente participante con mayor número de puntos acumulados en la lista de manera descendente hasta completar la entrega de todos los Premios de la actividad.

g) Las instrucciones para reclamar los Premios se darán al ganador al momento de contactarlo.

h) Los Premios no son reembolsables en dinero en efectivo, ni canjeables y serán entregados únicamente a los ganadores seleccionados.

i) Al momento de la entrega del premio:(i) Los Participantes deberán firmar el acta de entrega y entregar una fotocopia de la cédula que autentique su identidad. Esta fotocopia deberá dejarse como soporte. (ii) Gabrica solicitará todos los empaques físicos y estos deberán coincidir con los registrados en la Página. (iii) Gabrica tomará una fotografía donde se evidencie la entrega del premio al ganador.

j) Si un participante gana uno (1) de los premios enunciados, no podrá participar por otro de los premios faltantes y quedará bloqueado para el resto de los premios. Se van a tener quinientos seis (506) ganadores diferentes en total, un ganador para cada premio.

7. DESCALIFICACIÓN

Si en cualquier momento, sea antes, durante o con posterioridad a esta actividad, se descubre que el ganador incumple con este reglamento, o se sospecha que realizó algún tipo de fraude, el organizador podrá descalificarlo y negarse a entregarle el premio. Si éste ya fue entregado, podrá exigir su devolución por las vías legales.

Estará prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la actividad que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en este reglamento. La utilización de técnicas de participación en la actividad de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada, mediante software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados, o cualquier técnica similar llevará a la anulación de la participación de que se trate y será causa de descalificación total y permanente del Participante en cuestión.

Gabrica descalificará a los ganadores que se encuentren reportados en las listas restrictivas o vinculantes por los delitos de Lavado de Activos y Financiación del terrorismo, así como vinculados a investigaciones por corrupción y soborno trasnacional. Los Participantes declaran entender y aceptar que no realizarán ninguna de las siguientes acciones:

(i) Hablar mal del nombre de las marcas MAX®, Naturalis o Equilibrio, o cualquiera de sus productos y/o marcas.
(ii) Violar o infringir derechos de autor ni hacer ningún tipo de publicidad ajena a la marca.
(iii) Compartir información indecente, obscena, con señales de racismo, con mensajes políticos o religiosos, que difamen la imagen de otros.

En el evento que Gabrica conozca que un participante ha incumplido con lo aquí establecido, será descalificado de la actividad.

A) Condiciones y restricciones de la Actividad:
La participación de los interesados, así como la actividad y los premios, están sujetos a las condiciones y restricciones que se indican en este reglamento.

Habrá total coincidencia entre los datos brindados por parte de la persona para participar y los datos brindados al momento de resultar ganador, de otro modo el premio no será entregado.

La responsabilidad de GABRICA S.A.S., culmina con la entrega del premio.

Los ganadores relevan de toda responsabilidad a los organizadores de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar durante el uso del premio, ya sea por su uso o por terceras personas.

No se admiten cambios por dinero en efectivo, valores o cualquier otro producto material. Los premios son intransferibles. Si el ganador no acepta el premio o sus condiciones, el premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

Cada participante podrá ser ganador de un único premio.

*NO PODRÁ PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD NINGUNA PERSONA QUE ACTUALMENTE SEA TRABAJADOR DEPENDIENTE DEL ORGANIZADOR, DE GABRICA S.A.S. O FAMILIAR HASTA EL PRIMER Y SEGUNDO GRADO DE CONSANGUINIDAD O DE AFINIDAD, ASÍ COMO CÓNYUGES O CONVIVIENTES POR UNIÓN DE HECHO. APLICA TAMBIÉN PARA EL PERSONAL DE LAS AGENCIAS QUE TRABAJAN PARA GABRICA S.A.S.

B) Derechos de imagen:
Con el hecho de participar en la actividad, los ganadores aceptan y autorizan que sus nombres e imágenes aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que los organizadores deseen hacer durante la actividad o una vez finalizada la misma, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. Así mismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos de imagen.

Los participantes autorizan expresamente a GABRICA S.A.S, el derecho a usar, reproducir, distribuir, modificar, crear, poner a disposición, almacenar, grabar, publicar, por cable u otro medio (incluyendo internet y cualquier otro medio), todo lo anterior incluyendo finalidad comercial y/o promocional, sin limitación de territorio y tiempo las piezas que usen para participar en la actividad promocional.

C) Manejo de datos y registro:
Gabrica es una entidad con ánimo de lucro y la presente actividad se realiza con fines comerciales. En consecuencia, los datos de las participantes, incluyendo los datos de los ganadores, serán tratados con fines comerciales y se publicarán en las redes sociales de Gabrica (en especial se publicarán las fotos y videos de la actividad). Así las cosas, los participantes autorizan a Gabrica para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la política de tratamiento de la información de Gabrica que se encuentra en el enlace https://www.gabrica.co/politicas-de-tratamiento-de-datos.

Las fotos tienen el carácter de datos sensibles y la autorización para su tratamiento no es obligatoria, de conformidad con la mencionada ley y van a ser utilizadas únicamente para fines de comunicación de actividades publicitarias y promocionales de GABRICA S.A.S., y sus marcas.

Los participantes aceptan su tratamiento de datos para que Gabrica SAS revise si se encuentran reportados en las listas restrictivas o vinculantes, las cuales muestran información, reportes y antecedentes de diferentes organismos sobre el participante, con el fin de verificar si este presenta actividades sospechosas, investigaciones, procesos o condenas por los delitos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.

Los participantes podrán ejercer sus derechos a a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; b) Solicitar prueba de la autorización otorgada; c) Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley; e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato; f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Para el efecto deberán escribir al correo electrónico tratamientodedatos@gabrica.com.co su PQR. En desarrollo de lo anterior, sería útil que se adjunte los documentos y evidencias que sustenten la PQR, una narración breve de los hechos y se haga una petición clara.

D) Suspensión:
En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, GABRICA S.A.S., previa autorización de Coljuegos, podrá modificar en todo o en parte esta actividad, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por los Organizadores estarán a disposición de cualquier interesado.

E) Publicación:
Este Reglamento de la actividad estará publicado en la Página www.maxpromo.com.co. para que pueda ser consultado por todos los participantes que así lo deseen.

Se da por entendido que una vez los participantes inicien la mecánica de la actividad es porque leyó, entendió y acepto los términos y condiciones de la misma. En caso de no estar de acuerdo con ellos, se recomienda abstenerse a participar.

F) Sanciones:
El usuario acepta que cualquier incumplimiento de las obligaciones contenidas en estas condiciones y restricciones, facultan a GABRICA, para el inicio de las acciones legales a que haya lugar.

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a GABRICA y sus socios, accionistas, personal y compañías afiliadas ante cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto, incluyendo honorarios y gastos de abogados, si es resultado de la violación de estos términos.

G) Contacto
Cualquier inquietud, comentario, solicitud o pregunta relacionada con estos términos y condiciones de los participantes se tratará por medio del correo electrónico servicioalcliente@gabrica.com.co.